QUAL É O VALOR DO FRETE?
O valor do frete varia de acordo com o produto escolhido e o local de entrega. O valor será indicado durante a compra, antes de você finalizar o pedido.
PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega varia de acordo com a localidade de destino e o tipo de frete escolhido na hora da compra. Esse prazo começa a ser contado a partir do dia útil seguinte à confirmação do pagamento (compensação bancária ou autorização da compra pela administradora do cartão de crédito). A liberação pela administradora do cartão geralmente acontece de forma imediata, entretanto, o prazo máximo é de até 48 horas.
CONFIRA AS FORMAS DE ENVIO ATUALMENTE DISPONÍVEIS:
Correios (Sedex e PAC)
• O prazo regular de entrega inicia-se 2 (dois) dia útil após a confirmação do pagamento;
• Caso seu pedido possua mais de um item, estes podem ser enviados separadamente, de acordo com a disponibilidade em estoque;
• O serviço de entrega poderá ser realizado por meio dos correios;
• O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como funcionários do condomínio/residência e parentes;
• Caso as tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência do Correios mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de 07 dias corridos. Após esse prazo o objeto é devolvido ao remetente.
• Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido, como porteiros ou funcionários, não se recusem a recebê-lo;
• Caso sua caixa estiver violada não aceite o produto e entre em contato conosco através do e-mail.
Motoboy
Essa modalidade somente é possível para o Município do Rio de Janeiro, no qual estão inclusos os bairros abaixo quanto a sua Zona.
Zona Norte:
Abolição, Acari, Água Santa, Alto da Boa Vista, Anchieta, Andaraí, Bancários, Barros Filho, Bento Ribeiro, Bonsucesso, Cachambi, Cacuia, Cascadura, Cidade Universitária, Cocotá, Coelho Neto, Colégio, Cordovil, Costa Barros, Deodoro, Encantado, Engenheiro Leal, Engenho da Rainha, Engenho de Dentro, Engenho Novo, Freguesia, Galeão Grajaú, Guadalupe, Higienópolis, Honório Gurgel, Inhaúma, Irajá, Jacaré, Jacarezinho, Jardim América, Jardim Carioca, Jardim Guanabara, Lins de Vasconcelos, Manguinhos, Maracanã, Maré, Marechal, Hermes, Maria da Graça, Méier, Moneró, Olaria, Oswaldo Cruz, Parada de Lucas, Parque Anchieta, Parque Colúmbia, Pavuna, Penha, Penha, Circular, Piedade, Pilares, Pitangueiras, Portuguesa, Praça Seca, Quintino, Ramos, Riachuelo, Ribeira, Rocha, Rocha Miranda, Sampaio, São Francisco Xavier, Tauá, Tijuca, Todos os Santos, Tomás Coelho, Turiaçu, Vaz Lobo, Vicente de Carvalho, Vigário Geral, Vila da Penha, Vila Isabel, Vila Kosmos, Vila Valqueire, Vista Alegre, Zumbi.
Zona Oeste:
Anil, Bangu, Barra da Tijuca, Barra de Guaratiba, Camorim, Campo Grande, Cidade de Deus, Cosmos, Curicica, Freguesia, Jacarepaguá, Gardênia Azul, Inhoaíba, Itaguaí, Itanhangá, Jacarepaguá, Jardim Sulacap, Joá, Magalhães Bastos, Paciência, Padre Miguel, Pechincha, Pedra de Guaratiba, Realengo, Recreio dos Bandeirantes, Santa Cruz, Santíssimo, Senador Vasconcelos, Sepetiba, Tanque, Taquara, Vargem Grande, Vargem Pequena.
Zona Sul:
Botafogo, Catete, Copacabana, Cosme Velho, Flamengo, Gávea, Ipanema, Jardim Botânico, Lagoa, Laranjeiras, Leblon, Leme, Rocinha, São Conrado, Urca, Vidigal.
Nessa modalidade, a entrega poderá ser feita por terceiros, como funcionários e possui uma taxa de entrega que poderá ser verificado ao clicar na opção Motoboy na hora da compra.
Frete Grátis
OBS: Todos os pedidos na modalidade (Frete Grátis) serão enviados via PAC.
Retirar Pessoalmente (Grátis)
Nosso cliente também pode optar por retirar o produto nas lojas oficiais da Art Micro e Tattoo através dos endereços abaixo:
Rua Dagmar da Fonseca, 23 - Madureira - Rio de Janeiro, RJ
Rua Campo de Grande, 1014 - Sala 625, 8º Andar - Campo Grande, Rio de Janeiro - RJ
GERAL
O valor do frete já está incluso em seu pedido. Não solicitamos nenhum pagamento adicional no ato da entrega. Não efetue o pagamento ou receba o pedido caso alguma taxa seja cobrada. Entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do WhatsApp (21) 99421-7707, e-mail artmicroetattoo@gmail.com ou chat. Quando um pedido contém mais de um produto, os itens podem ser entregues separadamente. Caso não receba algum item do seu pedido, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento. A Art Micro e Tattoo trabalha com algumas marcas com políticas diferenciadas. Os produtos são entregues pelos nossos parceiros e, portanto, seguem a política de frete de cada um deles. Antes de finalizar o pedido, ao digitar o CEP de entrega, o valor do frete e o prazo serão calculados automaticamente.
Possíveis Motivos para Atraso de sua Entrega
• Insucessos na entrega devido ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site;
• Insucessos na entrega devido endereço cadastral incorreto ou incompleto;
• Mudança de endereço;
• Eventualidades fora do comum por motivos inerentes a nossa atuação, como acidentes naturais, greves gerais e/ou quaisquer outros de força maior;
• Greve no Correio ou meios de transporte sem aviso prévio;
• Seu endereço pode ser classificado pelos Correios como área com prazo de entrega diferenciada. Nesses casos o pedido poderá ser direcionado para retirada em uma unidade dos Correios ou dos centralizadores. Isso significa que o prazo de entrega é redefinido pelos Correios, aleatoriamente às definições de prazo da loja Art Micro e Tattoo e sem prévia consulta ou informação. A cobrança do frete, realizada no momento do fechamento da compra, continuará valendo independentemente se a entrega for realizada no endereço indicado ou em uma unidade dos Correios.
Importante
Em caso de greve dos Correios, o prazo da entrega poderá ser prejudicado, mas conte com o nosso suporte. Entre em contato com nossa Central de Atendimento através do WhatsApp (21) 99421-7707, e-mail artmicroetattoo@gmail.com ou chat.
